IT-Supporter*in gesucht (m/w/d)

Wir suchen nach einer engagierten Person für IT-Support mit Schwerpunkt..

auf Microsoft Windows Server und -Clients, Backup und IT-Sicherheit.

Als Teil unseres Teams bieten wir eine spannende Gelegenheit, um eine breite Palette von Kunden*innen aus verschiedenen Branchen zu unterstützen.

Deine Aufgaben umfassen:

• Beantwortung von Supportanfragen von Kund*innen im Microsoft-Umfeld (z. B. Windows, Office 365, Active Directory, Exchange)
• Identifizierung und Behebung von technischen Problemen durch die Durchführung von Diagnosen und Fehlerbehebungsschritten
• Installation, Konfiguration und Wartung von Softwareanwendungen und Betriebssystemen
• Unterstützung bei der Verwaltung von Netzwerken, einschließlich Firewall- und VPN-Verbindungen
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitsgruppen im Active Directory
• Unterstützung bei Backup- und Wiederherstellungsaufgaben
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Dienstleistern, um die Verfügbarkeit von Systemen und Anwendungen zu gewährleisten
• Dokumentation von Supportanfragen, Lösungen und Prozessen

Was wir uns von Dir wünschen:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse von Microsoft-Produkten wie Windows 10/11, Office 365, Active Directory, Exchange
• Erfahrung im IT-Support, bevorzugt im First-Level-Support
• Gute Kenntnisse im Bereich Backup und Wiederherstellung von Daten
  Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit
• Gute Kenntnisse im Bereich Netzwerke, einschließlich Firewall- und VPN-Verbindungen
• Fähigkeit, technische Probleme zu diagnostizieren und effektiv zu lösen
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Fähigkeit, komplexe technische Probleme auf verständliche Weise zu erklären
• Fähigkeit, in einem schnellen und dynamischen Arbeitsumfeld zu arbeiten
• Teamorientierung und Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen
• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

Als Mitglied unseres Teams profitierst du von:

• Einem wettbewerbsfähigen Gehalt und der Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Praxisnahe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Dein Wissen und Deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten.
• Der Möglichkeit, mit Kund*innen aus verschiedenen Branchen zusammenzuarbeiten und Dich in verschiedenen IT-Umgebungen zu bewegen.
• Der Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
• Einem freundlichen und unterstützenden Arbeitsumfeld, das Teamwork und Zusammenarbeit fördert.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Bitte sende Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen, mit Angaben zu Deinem frühestmöglichen Eintritt per E-Mail an Miriam Czernin. Bitte beachte, dass wir nur Dokumente und Anhänge im PDF-Format akzeptieren können.